一、信息收集类型

  1. 必要信息

    • 手机号(注册验证)、设备型号(兼容性优化)、IP地址(安全风控);

  2. 行为数据

    • 资源搜索关键词、下载记录、页面停留时长(用于优化推荐算法)。

二、数据来源说明

  • 资源关联信息
    收集的备考资源本身不含用户个人信息,但下载行为(如时间、频次)会关联账户。

三、信息使用方式

场景 目的 数据范围
资源推荐 推送相关考试资料(如搜索“考研英语”后推荐真题) 搜索历史、下载记录
安全防护 识别批量下载、爬虫等异常行为 IP地址、设备ID、访问频率
客服响应 处理侵权投诉、账户问题 手机号、账户操作记录

四、数据共享与存储

  1. 绝不共享

    • 不向广告商提供用户行为数据;

    • 不贩卖手机号、下载记录等敏感信息。

  2. 必要披露

    • 仅应监管部门合法书面要求提供数据;

    • 采用云服务器存储,数据全程加密。

五、用户权利保障

  1. 透明管理

    • 在【账户设置】查看个人下载历史、搜索记录;

    • 一键关闭个性化推荐(停止算法使用行为数据)。

  2. 注销与删除

    • 注销账户后,手机号、设备信息将在30天内匿名化处理,下载行为数据保留于脱敏数据库。