一、信息收集类型
-
必要信息:
-
手机号(注册验证)、设备型号(兼容性优化)、IP地址(安全风控);
-
-
行为数据:
-
资源搜索关键词、下载记录、页面停留时长(用于优化推荐算法)。
-
二、数据来源说明
-
资源关联信息:
收集的备考资源本身不含用户个人信息,但下载行为(如时间、频次)会关联账户。
三、信息使用方式
场景 | 目的 | 数据范围 |
---|---|---|
资源推荐 | 推送相关考试资料(如搜索“考研英语”后推荐真题) | 搜索历史、下载记录 |
安全防护 | 识别批量下载、爬虫等异常行为 | IP地址、设备ID、访问频率 |
客服响应 | 处理侵权投诉、账户问题 | 手机号、账户操作记录 |
四、数据共享与存储
-
绝不共享:
-
不向广告商提供用户行为数据;
-
不贩卖手机号、下载记录等敏感信息。
-
-
必要披露:
-
仅应监管部门合法书面要求提供数据;
-
采用云服务器存储,数据全程加密。
-
五、用户权利保障
-
透明管理:
-
在【账户设置】查看个人下载历史、搜索记录;
-
一键关闭个性化推荐(停止算法使用行为数据)。
-
-
注销与删除:
-
注销账户后,手机号、设备信息将在30天内匿名化处理,下载行为数据保留于脱敏数据库。
-